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ERFOLGSGESTALTER GmbH Marketing & Design
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ERFOLGSGESCHICHTE

MIT LEICHTIGKEIT DIE EIGENE ZUKUNFT PLANEN

Das Erschei­n­ungs­bild der Volks­bank Rhein-Ruhr sollte mod­ernisiert wer­den und darüber hin­aus sollte ein Konzept für die Verbesserung 
der Beratung gefun­den werden.

KUNDE
Volks­bank Rhein-Ruhr eG

PROJEKTDATUM
2015

KATEGORIE
Marke­naus­rich­tung

DIE STRATEGIE

Im ersten Schritt haben wir die Beratung analysiert und einen neuen Ansatz in Form eines Active-Tools entwick­elt, welch­es der Berater mit dem Kun­den gemein­sam nutzt, um mehr über die Zukun­ft und die Pla­nun­gen des Kun­den zu erfahren.

DAS ERGEBNIS

Nach dem Roll­out in allen Fil­ialen ist das Ergeb­nis sehr pos­i­tiv. Die Berater haben nun ein struk­turi­ertes Beratungskonzept – die Kun­den erleben eine kom­pe­tente und nach­haltige Beratung.

UNSERE LEISTUNGEN

  • Konzep­tion

  • Cor­po­rate Design

  • Kom­mu­nika­tion­s­mit­tel